解决方案

投资管理型村镇银行

背景依据

2018年1月15日,中国银监会发布了《关于开展投资管理型村镇银行和“多县一行”制村镇银行试点工作的通知》(银监发〔2018〕3号)。《通知》强调,各级银行业监管机构要站在服务乡村振兴战略的高度,认真落实建设普惠金融体系和推进金融精准扶贫决策部署,在有效防控风险的前提下,积极稳妥推进村镇银行培育发展工作,健全多层次、广覆盖、可持续的农村金融服务体系。 并明确:已投资一定数量村镇银行且所设村镇银行经营管理服务良好的商业银行,可以新设或者选择1家已设立的村镇银行作为投资管理行。

投资管理行模式的优势

投资管理型村镇银行模式,是对现行村镇银行投资管理模式的进一步完善,主要目的是解决主发起行现行管理模式存在的一些不足, 提高村镇银行集约化管理和专业化服务水平,促进村镇银行持续健康发展。

优势体现
    优势体现为:
  • 投资管理行是独立的法人,可以更好地统筹集中优势资源,比如IT建设、人才培训等方面,为村镇银行提供更专业、更高效的支持,补齐现行管理模式存在的中后台服务短板,提高管理效率。
  • 政策制定者赋予了投资管理型村镇银行一些中后台服务职能。投资管理行可以针对村镇银行的客户、产品、服务特点,建立专门的制度安排,包括对村镇银行的风险识别、风险监测、风险处置,以及流动性支持等,构建小法人、大平台机制,提升村镇银行的管理能力和整体抗风险能力。
  • 有利于带动社会资本投资入股。
投资管理主要职责

投资管理行作为第一责任人将对所投资的村镇银行实施三个“集中”,提升三个能力。即实施股权管理集中、运营支持集中、信息科技等中后台服务集中,以此提升所投资村镇银行整体的可持续经营能力、抵御风险能力和支农支小服务能力。

职责体现
  • 加强对村镇银行的集约化管理和专业化服务。
  • 制定并督促村镇银行落实支农支小的整体发展战略规划。
  • 强化对村镇银行的风险管理,建立适应村镇银行业务特点的风险管理体系和内控制度,实现对村镇银行各类风险的有效识别、计量、监测和控制。

存.贷.汇业务产品

存款产品
易生利、利生利
靠档计息产品,可以根据不同的期限和金额实现靠档计息,实现利息最大化。
一户一利率
单户具有自己的利率,针对不同客户实现个性化利率定制。
批量代发
支持一站式批量代发,提高效率,节约成本。
银行卡
个性联名卡、金卡、白金卡、理财卡。
贷款产品
农户联保贷款

个人申请、多户联保、周转使用,解决农户贷款难、担保难的问题,支持现金放款还款。

住房按揭贷款

满足支持一手二手住房按揭需求。

循环贷

额度循环贷款,额度授信下循环使用,手续便捷,随用随借,随借随还。

综合消费贷款

满足多种消费需求,方便灵活。

个人经营性贷款

满足流动资金周转、购置或更新经营设备等合法生产经营活动的需求,扶持农业、林业、畜牧业等经营发展,实现精准扶贫。

流动资金贷款

满足生产经营者短期、中长期流动资金需求,支持信用和抵押、质押等多种担保方式,助力企业经营发展。

完备的汇路体系

提供7×24小时不间断的资金清算服务

农信银支付
大额支付
村银通支付
小额支付

监管上报体系

金融统计(人行大集中)
系统建设根据《2016年金融机构统计制度》要求,开发相应的功能,保障各机构及时、准确的报送。
支付结算报表
个人结算账户
涉税信息集中报送
实现对个人结算账户相关信息的统计报送。可以做到按照规则每日自动校验、上报,数据明细查询、反馈报文查询等功能。
1104监管报送
1104报送系统超越了传统通用报表不具有业务含义的弊端,极好的支持了项目/科目概念。
EAST3.0上报
促进全省农村合作金融机构的基础数据质量持续提升,为有效监控和风险内控奠定基础。
反洗钱监测
系统建设了一套对触发人行预警规则的交易进行抽取、处理、上报操作的应用系统,即反洗钱系统。
征信上报
系统覆盖人行征信系统接口全部功能,且操作简便,界面丰富,便于数据维护,且具备高度产品化、参数化。
银行卡境外
交易信息报送
保证村镇银行(发卡行)通过网络专线接入外汇局外部机构接入网,采用全接口方式,完成数据报送和接收功能。
新版客户风险
实现对对公及同业客户授信及表内外业务、集团客户、供应链融资基本信息、个人、法人客户及对公客户基本信息的统计。
网络查控反电信诈骗
防范市场中诈骗案例,防止跨国走私违法贸易,监督信用有效防止欠款行为。

法人行特色业务

代缴费
(水费、电费、热力费、有线电视费)
利用银行系统连接水务、电力、传媒、热力各集团公司,实现银行柜面查询、代缴电费及相关信息打印等功能。
银医通
实现指定村镇银行辖内各网点均可办理医疗保险相关业务。
财税库银
逐步实现税费、社保费收入缴库、入账、退库、更正业务电子网络一体化处理,大大加快税款的入库,提高财政资金的使用效率。
校银通
通过柜面实现校银通各项结果查询,充值明细报表查询业务。
行长驾驶舱
实现对银行业金融机构运行的智能化监管,保障银行金融体系安全、稳健、高效运行,解决多种监管统计数据报送难题。
非税收入
依托核心业务系统实现了财政专户管理、缴费方式统一管理及部门监管等功能。保证非税收入的规范管理、方便操作、有效监督。
代销理财
为解决村镇银行目前没有发行理财产品的牌照,拟通过与盛事金服公司合作销售他行理财产品来拓展经营范围,获取手续费收益及存款沉淀。
农金银
为改善广大农村地区金融服务水平而设计的一套系统集成方案,是一个微型银行网点和高新农业信息共享平台。
移动业务
(移动开户、移动换卡、移动营销)
移动开户:移动开户可以使操作员脱离物理网点束缚,为客户现场展示金融产品并办理账户开立、电子渠道签约及风险评估等金融业务。
邮件系统
提供专属域名企业级邮箱系统,以及域名托管运维,反垃圾邮件网关,邮件数据备份等增值服务。

电子渠道

自助银行
自助设备跨平台部署,自助设备监控。
网上银行
全方位覆盖传统银行业务、理财服务、新兴生活服务。
手机银行
装在口袋里的移动银行,
与网上银行操作风格相同,更加提升客户体验。
电话银行
自动语音服务、人工服务、外呼服务。
微信银行
便捷的查询服务、丰富多彩的营销活动、实时的动账提醒服务。
短信银行
动账提醒、营销短信、短信验证。

客服呼叫中心

提供7×24小时服务的人工坐席团队

团队具备全面的业务知识、产品知识,处理问题经验丰富,提供呼叫中心支持。为银行的客户提供在线业务咨询、账户信息查询,对投诉建议及表扬进行受理、记录和反馈。提供7×24小时人工坐席服务,接通率达到100%,挂机满意度达到95%以上。

帮助银行节约了内部人员以及培训成本,减轻了柜台人员的压力,树立银行良好的口碑,加强客户对银行的忠诚度。

    全面的服务
  • 在线指导客户使用网上银行、手机银行等电子渠道办理业务。
  • 提供紧急挂失服务,保证客户资金安全。
  • 提供查询服务,满足客户账户余额和交易明细查询等需求。
  • 实现代客交易,帮助客户完成定活互转,修改查询密码等业务。
  • 投诉建议收集,受理客户意见、建议、投诉并进行记录反馈以及反馈结果跟踪。